欢迎访问烟台清新保洁服务有限公司官方网站!
0535-6207909
新闻资讯您所在的位置:首页 >> 新闻资讯 >> 公司动态
烟台清新保洁对家庭保洁员的要求
日期:【2019-10-15 10:43】 共阅:【】次

烟台清新保洁员的职业道德:


1.遵守国家法律、法规和社会公德。

2.注重文明礼貌、品行端正、举止大方。

3.爱岗敬业、诚实有信、注重效率,有良好的服务意识。

4.遵守企业规章制度,维护企业利益、树立企业良好形象。

5.维护客户合法利益,保守客户的隐私,不随意泄露客户的信息。 

6.积极参加各类培训与学习,努力提升自身素质与服务技能水平。


烟台清新保洁,烟台家庭保洁


保洁员的行为规范:


1.岗服务时应着工作服,佩戴工号牌,规范服务。

2.讲究个人卫生,上岗时禁戴首饰,不用化妆品。

3.服从管理,按时保质地完成保洁工作,离开服务现场应通知客户。

4.同事之间互帮互助,以礼相待。

5.未经客户同意,不得动用客户物品和设施。

6.妥善保管保洁用品和用具,不得丢失和人为损坏,不私借私用。

7.保持热情、周到、耐心的服务态度,与客户进行良好沟通。  

8.服务过程中若发现事故隐患、物品损坏等异常现象,应及时报告,妥善解决。

9.遵守工作纪律,不从事与工作无关的事情,不带与工作无关人员进入服务现场。


烟台家庭保洁员的服务技能要求:


1.掌握符合自身岗位要求的保洁工作方法与质量标准。

2.掌握符合自身岗位要求的服务工作程序。

3.掌握正确的服务技术,保证家庭物品与自身安全。

4.掌握符合自身岗位要求的用品、用具的使用、维护与保养以及注意事项。


上一篇:
下一篇:
Copyright 2017 烟台清新保洁服务有限公司 版权所有 鲁ICP备17002593号-1
电话:0535-6207909 手机:15266585987 传真:0535-6207909
地址:山东省烟台市芝罘区只楚路27号楚凤商务大厦
技术支持:瑞亚网络
手机扫描左侧二维码
进入清新保洁手机站
获取更多产品优惠资讯